Internet-Dienstleistungen

Hohes technisches Verständnis auch für komplexe Zusammenhänge in Verbindung mit fundiertem Know-how und klarer, nutzerorientierter Kommunikation sind eine meiner Stärken. Mein Ziel ist es stets, komplexe technische Themen verständlich und zugänglich aufzubereiten – sei es in Form von Tutorials, Dokumentationen oder interaktiven Support-Inhalten.

Durch meine Fähigkeit, mich in die Perspektive Ihrer Nutzer hineinzuversetzen, entwickle ich Inhalte, die Lösungen aufzeigen und genau dort ansetzen, wo Verständnisfragen entstehen. Dabei achte ich besonders darauf, dass die Kommunikation klar, strukturiert und vollständig ist – mit dem Anspruch, dass möglichst keine offenen Fragen für die Zielgruppe zurückbleiben.

Ich unterstütze Unternehmen dabei, ihre Kunden nicht nur zu informieren, sondern nachhaltig zu befähigen. Durch zielgruppengerechten Content stärke ich die User Experience, reduziere Supportaufwände und schaffe langfristiges Vertrauen in Produkte und Services.

Wenn Sie darüber hinaus Wert darauf legen, Ihre Webseite selbst zu betreuen und unabhängig von Web-Agenturen zu bleiben, finden Sie in mir einen Partner, der Sie genau darin unterstützt. Für meine Kunden erstelle ich auschließlich einfach zu pflegende WordPress-Webseiten, bei der Sie alle Inhalte, Bilder und Seiten jederzeit selbst verwalten können.

Meine Schwerpunkte:

• Erstellung technischer Inhalte
( How-Tos, FAQs, Videos, Wikis u.v.m.)
• Visuelle Unterstützung von Supportprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Support- und Entwicklerteams
• Strukturierter, lösungsorientierter Wissensaufbau aus Sicht der Anwender
• Präzise Kommunikation, die keine Fragen offenlässt

Technik – einfach und klar erklärt

Sie brauchen Unterstützung? Sprechen Sie mich an!

Ihr Rüdiger Götz

Referenzen

Webseite www.folienanalyse.de – Gestaltung und Umsetzung